一般情况下，在接到报修电话后15分钟内到达现场，急修保证在10分钟内赶到现场，维修自带鞋套、抹布，在维修完成后，清理现场，做到工完料清，并询问是否还有其他维修需求。

       专业的设备设施保养和维修养护为小区的正常运行和您的日常生活提供保障，电梯、水泵等公共配套设备的停机维修在使用频率最低时段进行，减少对您和家人日常生活的打扰。

       每一起报修，我们都做好详细的记录，并在维修完成后回访业主维修情况及满意度。您的满意是我们永恒的追求。